Programme GuardMe

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Voici le programme d’aide aux étudiant.e.s GuardMe, un service de soutien en santé mentale disponible en tout temps. Assistance confidentielle et ressources adaptées à vos besoins. Votre bien-être, notre priorité.

Screenshots of the GuardMe app showing access to personalized mental health resources.

Principales caractéristiques :

  • Assistance en temps réel et en tout temps par clavardage ou par téléphone
  • Rendez-vous planifiés avec un.e même conseiller.ère par téléphone, par vidéoconférence ou en personne
  • Jumelage avec un.e conseiller.ère selon le genre, la langue, la culture, l’identité, l’expérience vécue et plus
  • Communauté mondiale d’aide par les pairs en ligne

Obtenez de l’aide pour une variété de problèmes :

  • Stress
  • Anxiété
  • Dépression
  • Problèmes relationnels
  • Difficultés scolaires
  • Solitude ou mal du pays

Comment accéder à GuardMe :

  • Application mobile : Obtenez de l’aide grâce à l’application d’aide aux étudiant.e.s de TELUS Santé.
  • Téléphone : Obtenez de l’assistance en tout temps en composant le 1 844 451-9700 ou le 001 416 380-6578 à l’extérieur du Canada ou des É.-U.
  • En ligne : Consultez GuardMe pour plus de renseignements et de ressources.


Pour accéder à GuardMe à l’extérieur du Canada et des États-Unis:

  • Option 1 : Clavardez avec un.e conseiller.ère grâce à l’application mobile.
    Clavarder avec l’application par Wi-Fi n’occasionnera pas de frais.
  • Option 2 : Effectuer un appel international à partir de votre téléphone.
    Vous pourrez toujours demander à la personne qui prend l’appel de vous rappeler, de sorte que vous n’ayez pas à payer de frais d’appels internationaux.
  • Option 3 : Appel à frais virés.
    Veuillez suivre les directives d’appel de votre pays. Tous les appels internationaux sont traités en direct, de sorte que nous pouvons accepter tous les frais liés.
  • Option 4 : Appel Wi-Fi.
    Appelez à l’aide d’une connexion Wi-Fi sur un téléphone prenant en charge le Wi-Fi.

Nous encourageons nos étudiant.e.s à utiliser cette précieuse ressource pour obtenir de l’aide et des outils pendant leur parcours académique. À l’École d’éducation permanente de l’Université McGill, votre santé mentale et votre bien-être sont au cœur de nos priorités.

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