Alors que les Panthers de la Floride se préparent à la finale de l’Est des séries éliminatoires de la Coupe Stanley, toute une équipe travaille en coulisses afin de rendre possible la magie à laquelle vous assistez sur la glace à tous les matchs. Un de nos diplômés figure parmi ces spécialistes talentueux.
Dans cet épisode de McGill Management Insights, Jerome Burke (B. Com., 2008) s’entretient avec Isaure Lafeytaud, étudiante au baccalauréat, sur son parcours, depuis ses débuts dans le Club de hockey junior de Montréal à son poste actuel de directeur de l’administration de la ligue nationale des Panthers de la Floride.
Déterminé à progresser dans ce milieu, il a décroché une maîtrise en administration des affaires spécialisée en gestion du sport après avoir obtenu son diplôme de l’Université McGill, ce qui l’a mené à faire un stage chez les Panthères de la Floride. Plus de 12 ans plus tard, il est devenu un expert polyvalent qui participe aux aspects opérationnels et stratégiques du club.
Il explique que le succès dans le milieu sportif comporte différentes facettes. Du côté des affaires, il se mesure par les ventes, les partenariats et la mobilisation de la communauté. Du côté de l’équipe, il faut miser sur la culture, les victoires régulières et la constitution d’un héritage qui transcende les joueurs en tant qu’individus.
Le succès et la force des Panthères de la Floride, un club qui n’a pas connu des performances incroyables sur la glace depuis sa création il y a 30 ans, reposent sur une fondation solide et un leadership dans la communauté.
Par rapport à d’autres équipes de la ligue, il a été plus difficile de bâtir une image de marque qui transcende la performance de l’équipe sur la glace, selon Jerome Burke. Cela dit, son équipe a réussi à le faire non seulement en tissant des liens avec les membres de la communauté, mais aussi en instaurant une culture dynamique et positive au sein du club.
« En tant que marque, nous représentons notre communauté, explique-t-il. Nous rassemblons les gens. Les victoires concourent à notre succès, mais la clé est d’avoir des bases solides et de tisser des liens au sein de la communauté, avec le personnel et autour de la culture. »
« Les joueurs viennent et repartent. Dans un monde idéal, nous resterions tous ensemble, mais ce n’est tout simplement pas le modus operandi dans notre milieu. Nous devons donc construire quelque chose de beaucoup plus solide et une base qui fait en sorte que tous ceux qui passent chez nous connaissent notre culture et nos attentes. »
Écoutez l’épisode complet du balado dès maintenant pour découvrir le monde dynamique de la gestion du sport, notamment la façon dont les organisations sportives peuvent avoir des répercussions positives sur leurs communautés et comment l’analytique et l’IA façonnent l’avenir du sport professionnel. Que vous soyez novice ou spécialiste, une mine d’informations et de sources d’inspiration vous attend!
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Cet épisode est animé par :
Isaure Lafeytaud
B. Com.
