Recherche innovante en commerce de détail

L’Université McGill et Alimentation Couche-Tard Inc. inaugurent un concept unique de magasin-laboratoire.

Le nouveau Laboratoire d’innovation en commerce au détail (LICD) de l’École Bensadoun de l'Université McGill permettra de mener des recherches de pointe et de tester des innovations. Il combinera une approche de recherche multidisciplinaire aux technologies de pointe « sans friction » pour étudier et pratiquer l'innovation durable de l'avenir du commerce de détail.

Situé au rez-de-chaussée du Pavillon Bronfman, le LICD offrira des activités omnicanales dans un environnement vivant et ouvert pour desservir les collectivités du centre-ville. Il favorisera la collaboration entre l’univers académique interdisciplinaire et les acteurs clés du commerce de détail, les technologies émergentes et les entreprises innovantes.

Récapitulation du programme de formation des cadres tenu en juin

Des leaders du commerce de détail ont exploré ces thèmes : l’environnement de détail actuel, l’IA en commerce de détail, et l’excellence des stratégies omnicanal et de la chaîne d’approvisionnement.

Les personnes participantes ont aussi visité le magasin d’Alimentation Couche-Tard qui sert de Laboratoire d’innovation en commerce au détail afin d’observer la technologie de vente au détail en action.

En bref

• Un des premiers laboratoires du commerce de détail au Canada ouvert au public

• Un des premiers laboratoires du commerce de détail en Amérique du Nord dans lequel une université est partenaire d’un détaillant pour l’avancement de la recherche en commerce de détail
• Un des premiers magasins « sans friction » au Canada (division Couche-Tard Connecté)

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